Baj van? 5 órán belül lépünk.
Feltörték az oldalad. Leállt a webshop. A fejlesztőd nem veszi fel a telefont. Ilyenkor nem ajánlat kell, hanem valaki, aki nekiáll. Mi nekiállunk, stabilizálunk, és elmondjuk, mi történt.
PÁNIK mód: minden nap 7 és 22 óra között, felárral.
Három dolog, amit nálunk nem kell kérned
- Nem keresünk bűnöst. Nem az a dolgunk, hogy kiderítsük, ki hibázott. Az a dolgunk, hogy rend legyen.
- Nem hagyunk magadra utána. Ha rendbe tettük, maradhatunk is: üzemeltetjük, hogy ne ismétlődjön meg.
- Nem helyben takarítunk. Feltört rendszert előbb biztonságos helyre viszünk, utána rendezzük.
Amikor már ég
Emergency Takeover
Vészhelyzeti átvétel: 5 órán belül lépünk, stabilizálunk, és ha kell, biztonságos helyre költöztetünk. Egy feltört, öt éve karbantartatlan, milliárdos forgalmú webshopot így vittünk biztonságba 5 óra alatt.
Korszerűsítés
Ha a tűz kialudt, jöhet a rendrakás: az örökölt rendszert lépésenként visszük korszerű technológiára, leállás nélkül. Az új rendszer a régi mellett nő fel, a vásárlók ebből annyit látnak, hogy minden működik.
Amikor még nem ég, de valami nem stimmel
Kockázati átvilágítás
Kód, biztonság, infrastruktúra. Írásos kockázati jelentést kapsz, prioritási sorrendben. A díja levonható a későbbi projektből.
BővebbenRevenue Leak Audit
Naplók, fizetési folyamat, kosárelhagyás. Forintban megmondjuk, hol vész el a bevételed.
A garancia: ha nem találunk legalább egy olyan hibát, ami bizonyíthatóan elveszett vásárlást vagy bevételt okoz, nem kell fizetned. Ha nem találunk semmit, nem fizetsz.
BővebbenTech Due Diligence
Technikai átvilágítás, mielőtt megveszel egy webshopot vagy egy céget, vagy befektetsz. Hogy tudd, mit veszel meg a logó mögött.
BővebbenWebshop-egyeztetés
A webshop, a számlázó, a futár és a bank adatainak tételes egyeztetése, a státuszok rendbetétele. Egy webshopnál így párosítottunk össze több mint 16 ezer számlát, és kiderült, hogy a baj sokkal kisebb, mint amitől tartottak.
BővebbenÍgy szoktak kinézni ezek a napok
Este 8-kor hívott egy partner: élesítés előtt törlődött a teljes backend, a mentésekkel együtt. Fél órán belül hatan ültünk a gép előtt, 16 órával később ott volt a bemutató.
A teljes történetPénteken derült ki, hogy nagyjából száz oldalt törtek fel, a mentésekkel együtt. A hétvége végére mind rendben volt, azóta egyet sem törtek fel.
A teljes történet5 óra alatt vittünk biztonságos helyre egy feltört, milliárdos forgalmú webshopot, azóta az éles forgalom mellett építjük újra.
A teljes történet
Így megy
1. Megnézzük
Mi a helyzet, mi a legnagyobb kockázat. Írásban elmondjuk.
2. Eloltjuk
Stabilizálunk, költöztetünk, javítunk.
3. Rendben tartjuk
Utána nálunk marad, ha kéred, és életben tartjuk.
„Ti nem vagytok normálisak! Köszönöm, megmentettetek!”