CRM, ami a te folyamataidra épül.
Nem a céget igazítjuk egy dobozos CRM-hez, hanem a CRM-et a céghez. Egyedi igények alapján fejlesztjük, egyszemélyes vállalkozástól több tízezer dolgozóig skálázható módon, és utána magas rendelkezésre állással üzemeltetjük.
Beszélgessünk a CRM-ről
Ismerős valamelyik?
- A dobozos CRM-et a csapat inkább megkerüli, és Excelben dolgozik mellette.
- Minden új igény egy újabb előfizetés vagy fizetős bővítmény.
- Az adatok több rendszerben vannak, és kézzel másolgatjátok őket.
- Ahogy nő a cég, a rendszer lassul, vagy kinövitek.
Egy egyedi CRM ezeket egyszerre oldja meg.
Kicsiben is, nagyban is
Ugyanaz a felépítés nő együtt a céggel:
- 1 fő a legkisebb csapat, akinek építünk
- több tízezer dolgozóig skálázható
- 99,99% rendelkezésre állás
Amit építünk
A te folyamataid
Ügyfelek, ajánlatok, projektek, jegyek: úgy, ahogy nálad működnek, nem ahogy egy dobozos termék elképzeli.
Jogosultságok
Ki mit lát és mit módosíthat, csapatonként és szerepkörönként.
Integrációk
Számlázó, webshop, levelezés, ügyfélszolgálat, könyvelés: az adatok maguktól mennek oda, ahol kellenek.
Automatizálás
Emlékeztetők, feladatok, e-mailek és riportok, kézi munka nélkül.
Egy bejelentkezés
Egyszeri belépés a céges fiókokkal (SSO), akármennyi felhasználóval.
AI a CRM-ben
Összefoglalók, válaszjavaslatok, adatkinyerés, ott, ahol tényleg időt spórol.
Magas rendelkezésre állással
- 99,99% rendelkezésre állás
- Tartalék adatbázis: ha egy gép kiesik, a másik átveszi
- Napi mentés, visszaállítási teszttel
- Frissítés leállás nélkül
- Figyelés és riasztás éjjel-nappal
Alapból munkaidőben dolgozunk, a riasztások éjjel is megérkeznek hozzánk. A 24/7 ügyelet külön vállalás.
A tudás nálad marad
Nem akarjuk, hogy a rendszered egyetlen ember fejében éljen, a miénkben sem.
- 1
Dokumentáció
Leírjuk, mi hogyan működik, hol mi van, és mit kell tenni, ha valami történik. Érthetően, a csapatodnak is.
- 2
CI/CD bevezetése
Automatizált tesztelés és kiadás, hogy az új verzió ne kézzel és ne izgulva kerüljön élesbe.
Bővebben - 3
Oktatás a kollégáknak
Ha szükséges, megtanítjuk a csapatodnak, hogyan dolgozzon a rendszerrel, és hogyan adjon ki új verziót.
Így építjük
- 1
Felmérés
Megnézzük, hogyan dolgozik most a csapat, és mi a legfontosabb. Írásban elmondjuk.
- 2
Első verzió
A legfontosabb folyamattal kezdünk, hogy minél hamarabb használni tudjátok.
- 3
Bővítés
Lépésenként jön a többi, a visszajelzéseitek alapján.
- 4
Üzemeltetés
Élesítés után életben tartjuk, frissítjük és továbbfejlesztjük.
Kérj előzetes felmérést.
Írd le röviden, hogyan dolgoztok most az ügyfelekkel, és mit várnál egy CRM-től. Egy munkanapon belül válaszolunk, és megbeszéljük, hol érdemes kezdeni.